Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar los servicios de PivotIT, usted acepta estar sujeto a estos Terminos de Servicio. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podra acceder a nuestros servicios.

2. Descripcion de los Servicios

PivotIT proporciona servicios de tecnologia y consultoria que incluyen, pero no se limitan a:

• Desarrollo de sitios web y aplicaciones
• Desarrollo de aplicaciones moviles
• Soluciones de Business Intelligence
• Automatizacion de procesos
• Servicios de ciberseguridad
• Consultoria IT y transformacion digital

3. Obligaciones del Cliente

Al contratar nuestros servicios, el cliente se compromete a:

• Proporcionar informacion veraz y actualizada
• Colaborar activamente en el desarrollo del proyecto
• Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

4. Propiedad Intelectual

Todo el codigo, diseno y materiales desarrollados especificamente para el cliente seran de su propiedad una vez completado el pago total del proyecto. PivotIT retiene los derechos sobre frameworks, librerias y componentes genericos utilizados en multiples proyectos.

5. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda informacion sensible compartida durante la relacion comercial. Esta obligacion permanece vigente incluso despues de la finalizacion de los servicios.

6. Pagos y Facturacion

Las condiciones de pago seran acordadas por escrito antes del inicio de cada proyecto. En general:

• Se requiere un anticipo antes de iniciar el trabajo
• Los pagos pendientes pueden generar suspension del servicio
• Todos los precios estan sujetos a IVA segun corresponda

7. Garantias y Soporte

Ofrecemos garantia sobre el trabajo realizado por un periodo acordado en cada proyecto. Esta garantia cubre errores y defectos del desarrollo, pero no incluye cambios de alcance, nuevas funcionalidades o modificaciones solicitadas despues de la entrega.

8. Limitacion de Responsabilidad

PivotIT no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excedera el monto pagado por el cliente por los servicios en cuestion.

9. Terminacion

Cualquiera de las partes puede terminar la relacion comercial con aviso previo por escrito. En caso de terminacion, el cliente debera pagar por todo el trabajo completado hasta la fecha de terminacion.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor inmediatamente despues de su publicacion en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptacion de los terminos modificados.

11. Ley Aplicable

Estos terminos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estos terminos de servicio, contactenos en: